Câu hỏi thường gặp về tài khoản và nạp rút

Anh em hỏi nhiều nhất về thời gian tiền vào tài khoản và các bước rút tiền về ví. Chúng tôi hỗ trợ nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — mở ứng dụng ví, gửi về số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN, xong tiền vào tài khoản vn7172 của anh em trong

vài phút. Khi rút tiền, hệ thống yêu cầu anh em xác minh ví điện tử một lần đầu để đảm bảo tiền về đúng chủ — gửi ảnh chụp màn hình giao dịch và số ví, bộ phận xác minh kiểm tra rồi kích hoạt rút cho lần sau nhanh hơn. Câu hỏi về nạp rút chiếm phần lớn inbox hỗ

trợ, vì thế chúng tôi đặt các hướng dẫn chi tiết ở mục tài khoản và trang này giải đáp thêm những trường hợp đặc biệt. Anh em nào gặp lỗi chuyển khoản hoặc chưa thấy tiền vào có thể kiểm tra lại mã giao dịch trong ứng dụng ví, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm ảnh chụp để

chúng tôi tra nhanh.